Shipping policy

Allgemeine Informationen Alle Produkte werden über unseren Partner Printify als Print-on-Demand-Service hergestellt und versendet. Da die Produkte erst nach Bestelleingang individuell gefertigt werden, können sich die Lieferzeiten von herkömmlichen Lagerprodukten unterscheiden.

Bearbeitungszeit

• Produktionszeit: 2-7 Werktage (je nach Produkt und Standort der Produktionsstätte)
• Die Bearbeitungszeit beginnt nach Zahlungseingang und Bestätigung der Bestellung

Versandzeiten

• Deutschland: Produktion 2–7 Werktage + Versand 3–7 Werktage = Gesamtdauer 5–14 Werktage
• EU-Länder: 5-12 Werktage nach Produktionsabschluss (2-7 Werktage)
• Internationale Lieferungen: 7-21 Werktage nach Produktionsabschluss (2-7 Werktage)

Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte und können je nach Produktionsstandort, Versanddienstleister und Zollabfertigung variieren.

Versandkosten Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Lieferadresse und Produktgewicht berechnet und angezeigt.

Tracking Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Bitte beachten Sie, dass es 24-48 Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.

Wichtige Hinweise

• Produkte werden direkt von verschiedenen Printify-Produktionsstandorten versendet
• Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können separate Sendungen erfolgen
• Zollgebühren bei internationalen Sendungen gehen zu Lasten des Empfängers
• Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt, Feiertage oder Zollabfertigung sind möglich

Lieferprobleme Bei Fragen zu Ihrer Sendung kontaktieren Sie uns bitte unter info@dustygems.de. Wir arbeiten eng mit Printify zusammen, um alle Versandangelegenheiten zu klären